Langsung ke konten utama

Tipe Konsumen


Untuk menarik konsumen, seorang marketer harus mengetahui tipe-tipe konsumennya. Dalam buku “MARKETING” karangan Wawan Kondo disebutkan ada 8 tipe konsumen, berikut tipe-tipenya:

1.      MUPENG : Muka Pengen
Sebenarnya dia sudah kalah satu langkah, pembeli yang seperti ini tinggal tinggal butuh diyakinkan saja. Selain itu ulang-ulang terus benefit/value dari produk kita. Kalo bahasa jawanya ‘diiming-imingi’. Lebih bagus lagi kalo kita sampaikan tesimoni orang, atau contoh orang yang sudah membeli.

2.      MUBENG : Muka Bengong
Dia masih bingung alias belum ngeh alias belum mudeng dengan penjelasan kita/promosi kita. Caranaya ya dijelasin ke dia sejelas-jelasnya. Pakai contoh, pakai gambar yang menarik.

3.      MULES : Muka Lesu
Bisa jadi dia ga tertarik dengan cara promosi kita alias kurang menarik atau memang benar-benar lesu. Cara menanganinya dengan LESU juga, yaitu LEbih baik SUdah. Artinya jangan dipaksakan harus hari ini diprospeknya. Mending pindah hari lain alias diulang di kesempatan yang berbeda. Kalo kita tetep nekat, dia (konsumen) justru bisa antipati dengan produk kita. So, nekat tidak disarankan.

4.      MUNAF : Muka Nafsu
Ini sudah tahap akhir, ini ga perlu diapa-apain, tinggal dicolek sedikit pasti langsung oke.

5.      MURAH : Muka Bergairah
Ini sama dengan tahap muka pengen alias mupeng, Cuma ini lebih di atasnya lagi. Artinya penangananya lebih mudah lagi. Caranya sentuh dia (buakan dalam arti sbenarnya). Meminjam lagunya Ari Lasso ‘’Sentuhlah dia tepat di hatinya, dia kan jadi milkmu selamanya’’. Puji dia, yakinkan dia akan semakin oke ketika mengkonsumsi produk kita.

Ex, “Halaaahh, Ya Allah, jadi keliatan bersinar lho Bu mukanya…cuantik deh”. Kuncinya kita jelasinnya harus antusias, dan berusaha untuk selalu di pihak dia(konsumen). Jadi kitan semacam 
menjadi teman pembeli yang sedangmemilih barang.

6.      MUSIK : Muka Berisik
Berarti dia terganggu dengan aktifitas kita, sudahi sampaikan maaf dan kembali lagi ke tempat itu dengan cara lain yang lebih konsumen suka.

7.      MUMET : Minum Obat donk!!
Lebih bai istirahat aja yuk kalo udah mumeet !!!!

8.      MUAL : Muka Almarhum
Banyak-banyak berdoa aja, semoga amal ibadahnya diterima.

Dari tipe-tipe konsumen di atas, para marketer diwajibkan bersabar dalam menanggapi renspons konsumen. Hormati mereka, jangan sampai mereka ga enak hati yang pada akhirnya batal membuat dealing.
Label:

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

7 Jenis Barang Laris Untuk Anak Boarding/Asrama/Pesantren

Siapa bilang kalo anak boarding itu gak bisa jualan. Salah besar kalo kamu berpresepsi seperti itu. Buktinya sudah banyak yang mencibanya dan berhasil. Sekarang giliran kamu. Untuk mengisi luang, ingin mencari pemasukan tambahan atau hanya sekedar menjalankan hobi, kamu bisa berjualan di lingkungan sekolahmu. Tapi..sebelum berjualan kamu harus mempunyai target pasar sehingga kamu mengetahui barang apa yang harus kamu jual. Baik, saya akan berbagi pengalaman kepada kamu barang apa saja yang kira-kira laku di lingkungan asrama/boarding. Ini berdasarkan pengalaman lho..  (sudah teruji)  1.   Jualan Makan Gopek-an Bagi pemula, kmau bisa mencoba berjualan makan ringan yang harganya murah, yang satuannya Rp. 500,- contoh barangnya seperti chocolates, Gerry, better, fullo, dll (bukan untuk promosi, Cuma contoh semata) jika kamu mengambil satu packnya ke agen makanan ringan, harganya kisaran Rp. 20.000,- dalam satu pack biasanya berisi 22 buah snack gopean. Walaupun unt...
4 komentar
Baca selengkapnya

Langkah-Langkah Menjadi Technopreneur

Buat kaum muda, jangan heran kalo sekarang orang-orang pada susah cari kerja. Soalnya jumlah lapangan kerja sudah tidak mampu menampung jumlah populasi penduduk yang kian bertambah. Sekedar informasi, kemajuan sebuah Negara itu dipengaruhi minimal dengan 2% entrepreneur . Saatnya kita beralih dari pencari kerja menjadi pencipta kerja. Tentunya dengan memanfaatkan teknologi modern kini. Berikut langkah-langkah untuk menjadi Technopreneur: 1. Pahami teknologi, seiring pesatnya perkembanganan teknologi, kita harus memahami penggunaan teknologi khususnya dunia maya. Dengan menggunakan internet, orang akan lebih mudah memasarkan barang dagangannya karena setiap harinya ada jutaan pengunjung internet. Sebagai contoh situs yang berselogan The large Indonesian Community, Kaskus. Dengan internet, orang bisa memasarkan barang ke seluruh penjuru tanpa harus mendatangi satu persatu. Cukup mudah bukan? 2. Kenali pasar, dalam berbisnis juga kita harus tau siapa yang akan membeli barang...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

KEMBALI BANGKIT

Sumber gambar:  https://www.the1thing.com Manusia adalah ciptaan Tuhan yang sempurna. Ia bisa lebih mulia dari malaikat. Bisa pula lebih hina dari binatang. Padanya terdapat akal dan hati untuk berpikir dan merenungi sesuatu. Kadang bersemangat, kadang pula malas. Ya, itulah manusia, makhluk yang sewaktu-waktu dapat berubah keadaannya. Menjadi baik, pun sebaliknya, menjadi buruk. Dalam kehidupan sehari-hari, tentu kita sering   melihat kejadian tersebut pada orang-orang di sekeliling kita. Suatu ketika, ia bisa begitu bersemangat ketika mengerjakan sesuatu, namun bisa malas untuk menyelesaikannya. Bisa jadi hal tersebut tidak jarang terjadi pada kita. Adapun perubahan kondisi manusia bukan tanpa sebab. Menurut IDN Times, hilangnya semangat atau motivasi disebabkan oleh beberapa hal berikut; merasa tidak ada progres yang baik, terlalu fokus sama kesalahan, takut gagal, bekerja terlalu keras, kebiasaan menunda-nunda, dan membandingkan diri sendiri dengan orang lain...
Posting Komentar
Baca selengkapnya